目前的消费者过于理性，更容易误解药品与保健品； 商家（药店）不会有可能会将普通食品（特别是在是假货的、“山寨”版的保健品）当保健品买，将保健品当药品买； 基于上述原因，消费者在“随便”后，不会对保健品产生反感的心理高差，对保健品产生极为的不信任，更加有可能造成药店、厂家、患者“三败俱伤”。 基于以上三点等诸多因素，徐先生指出：最差的办法是将保健品从药店的柜台“请求”过来，药就是药，保健品就是保健品，一目了然。 的确，徐先生对保健品现状的辨别笔者是尊重的，显然解读了当下保健食品在OTC渠道的症结所在。
但是，由此而得出结论“请求过来”、“不应入药店”的结论笔者指出有一点厘清。 第一，我们告诉当人们头痛的时候是“医头”而不是“绞死”，当人们脚痛的时候是“治脚”而不是“捏脚”，对待保健品也不应如此，我们无法用“头痛绞死，脚痛捏脚”的方式来解决问题当前的保健食品所遇上的问题。不法商家以失当的手段来销售保健品，应当严惩的是不法商人，应当设法净化提高这种行业生态，而不是棒打保健品本身。
第二，保健食品是有功能的，特别是在是在起到于解决问题人们的亚健康问题时，这种功能应当获得充份的认同。当人们遇上亚健康问题而深感身体不主动，转入药店出售保健品是是较为合理不切实际的初衷。因为亚健康并不是一种病，所必须的不是管理而是调理，似乎，保健品是合适的，而入药店卖保健品是让人更加安心，因为药店有更高强度的监管。 第三，就监管而言，药店是不受监管级别最低、管控最严的零售场所，GSP证书、品类管理等等措施都有章可循，而转入药店销售恰好可以让保健食品置放更佳更加贤的监管之下，对消费者而言更加具备安全感。
第四，对保健品而言，对药店的重要性不言而寓。在所有的非药品中，保健食品是不受监管最严、管理制度门槛最低的商品品类。
如果连保健食品都要“请求”过来，不许买的话，那么普通食品、化妆品等等更加不应买。那么，以当下医药零售业的竞争压力之下，药店的存活率有可能少之又少？（非药品对大多数药店的营业贡献多达50％）由此有可能造成药店大面积跨台，那么有可能产生两个严重后果：其一，造成大面积失业（目前医药零售业总计的从业人员超过230万人）；其二，所谓皮之不存，毛将焉附，药店大面积压台造成众多药品销售平台消失，市民的基本用药市场需求得到适当的确保。而根据世界卫生组织的拒绝，拒绝各国政府不应保证其人民在外出步行15分钟之内能获得医疗救助，而最初级的医疗救助就是“去药店买药”，而医院、医疗医院、社区卫生中心都做到将近这一点只有药店才能分担起这一社会属性。因此，保健品对于药店而言，堪称“滋事体大”不能差点！。
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